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KANKAN AI助力卜蜂莲花大北方区智慧门店,创零售行业科技标杆

2018年11月16日

2018年11月16日,卜蜂莲花第130号店——江苏徐州大学路新店正式开业,作为卜蜂莲花大北方区(以下简称“卜蜂”)第一家智慧型门店,三千坪营业面积在首日营收即突破一百万元。卜蜂莲花大北方区首席运营官宋庆禄先生借此正式宣布,“卜蜂”已拉开智慧零售转型序幕。

卜蜂莲花第130号门店应用KANKAN AI行业领先的人脸识别、目标识别、行为识别科技,收集门店终端行为数据,结合POS机收银数据、 CRM客户管理数据、顾客群体线上偏好等数据,利用数据科学模型,赋能传统零售以商业智能,从而实现精准客流分析,精细化门店运营,消费者体验提升的新零售业务形态转型。

KANKAN AI是国内领先的人工智能科技公司,在中国上海、成都、杭州、北京设立有分支机构,其一线产品团队由来自国内外知名高校的资深行业专家组成,拥有零售行业数年业务经验及成熟科研成果,KANKAN AI目前已与中国、美国、英国等多所知名高校建立校企合作实验室以及部分院校的博士生课题项目研究合作,共同探索行业领先的人工智能应用。

KANKAN AI智慧零售团队致力于打造线下零售场景数据化、智能化、人性化的新型应用。结合最优埋点部署单位,能够毫秒级识别零售场景中碎片化、非结构化的用户行为,还原消费者决策路径,挖掘潜在消费需求,引导门店快速响应,有效提升消费者购物体验;通过仍在不断优化迭代的数万级人货匹配标签,结合门店客流热力分析及用户行为结构化分析,全面打通人-货-场数据,实现个性化服务与智能产品推荐系统,智能客户管理系统,从而全面提升店铺客流、客单价与复购率。

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作为智慧门店核心硬件,KANKAN智慧收银平板电脑,在收银结算场景中,创新引入线上零售“购物车确认”环节,改善用户体验,提升客户满意度,并通过收银终端实时数据反馈,将传统零售以收银小票为核心的分析重点转移至消费者,以消费者需求为本,提升智能选品,智能促销,智能优惠券的精准度,从而全方位提升门店服务效能。

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深度嵌入到店场景的智慧互动屏,与客流识别设备,客显收银设备,打造智慧门店数据采集闭环。并结合人性化的互动功能,赋予门店以多媒体形态和智能形态。能够通过会员识别及多轮语义对话,有效引导并解决消费者需求,记录反馈,为消费者提供更为便利和智能的个性化优惠券分发及打印功能。

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智慧零售管理系统,能够结合门店终端客流数据与用户互动数据,实时分析门店人-货-场关联数据,诊断门店经营状况,提升后台供应链响应能力;并可针对门店互动屏使用数据,优惠券核销数据,不断优化提升个性化推荐系统精准能力,全面响应消费者购物需求,强化门店智能化服务能力。

卜蜂莲花超市管理有限公司于1997年在上海投资成立,目前已在全国拥有100多家门店。二十多年来,秉承“利国利民利企业”的经营宗旨,服务社会、服务消费者。徐州智慧门店的成功开业,标志着卜蜂莲花在中国的零售行业又迈出了坚实的一步,标志着企业以人为本,不断提升门店科技化、智能化、人性化服务水平的企业使命感及社会责任感。

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徐州大学路第130号门店的顺利开幕,标志着“卜蜂”向智慧零售的成功转型。在接下来的合作中,KANKAN AI将助力“卜蜂”持续深化业务改革和门店功能转型,从以下三方面着力,共同探索人工智能科技为企业与行业带来的更大价值:第一,继续扩大智慧门店在北方区实施范围,逐步完成已有门店智能化升级;第二,继续推进数据中台建设与数据科学模型应用,全面提升智慧门店运营效率;第三,继续优化智慧门店效果,打造更人性化的智能客户管理与千人千面的智能推荐系统,提升客户购物体验和满意度。